Jak usunąć konto ChatGPT w przeglądarce i w telefonie oraz co dzieje się z danymi
Konto ChatGPT usuniesz w ustawieniach (Settings > Account > Delete account), a OpenAI skasuje dane w ciągu 30 dni; subskrypcji opłacanej przez App Store usunięcie konta nie anuluje.
Kroki podajemy według strony pomocy OpenAI o usuwaniu konta oraz osobnych stron dla aplikacji na iPhone'a i na Androida, stan na 2026-10-12. Nazwy przycisków są takie, jak na angielskich stronach pomocy; w polskim interfejsie mogą brzmieć inaczej. Usunięcie konta jest nieodwracalne i zamyka też dostęp do API OpenAI.
| Czynność | Gdzie w menu | Platforma | Pomoc OpenAI |
|---|---|---|---|
| Usunięcie konta | Settings > Account > Delete account | przeglądarka | Deleting your ChatGPT account |
| Usunięcie konta | ustawienia konta > Data Controls > Delete Account | iPhone | Delete in the iOS app |
| Usunięcie konta | ikona profilu > Data Controls > Delete OpenAI account | Android | Android App FAQ |
| Wniosek, gdy nie możesz się zalogować | privacy.openai.com > Make a Privacy Request | przeglądarka | Deleting your ChatGPT account |
| Kopia rozmów przed usunięciem | ikona profilu > Data Controls > Export Data | Android | Android App FAQ |
Źródła: strony pomocy OpenAI podlinkowane w tabeli.
Zanim usuniesz konto: subskrypcja z App Store i Google Play
Usunięcie konta anuluje tylko subskrypcję, za którą płacisz bezpośrednio OpenAI. Jeśli płacisz za ChatGPT przez App Store, opłaty będą schodzić dalej (pomoc OpenAI dla iOS). OpenAI każe też sprawdzić i anulować subskrypcję z Google Play przed usunięciem konta. Jak to zrobić na każdym telefonie, opisujemy w tekście jak anulować subskrypcję ChatGPT.
Jeśli chcesz tylko przestać płacić, zmienić adres e-mail albo pozbyć się jednej rozmowy, OpenAI radzi zrobić to bez usuwania konta. Pojedyncze rozmowy i całą historię kasujesz według tekstu jak usunąć historię ChatGPT.
Osobna sprawa dotyczy reklam. Jeśli tym samym adresem logujesz się do konta reklamowego OpenAI, po usunięciu konta możesz stracić do niego dostęp, a kampanie mogą dalej naliczać opłaty. Wstrzymaj je wcześniej w Ads Manager.
Jak usunąć konto ChatGPT w przeglądarce
- Zaloguj się na chatgpt.com i otwórz menu konta, a w nim Settings (pomoc OpenAI).
- Wybierz Account (pomoc OpenAI).
- Obok Delete account kliknij Delete (pomoc OpenAI).
- Wpisz adres e-mail albo numer telefonu konta i słowo DELETE (pomoc OpenAI).
- Kliknij Permanently delete my account (pomoc OpenAI).
Jak usunąć konto ChatGPT na iPhonie i Androidzie
Na iPhonie:
- Otwórz aplikację ChatGPT i przejdź do ustawień konta (pomoc OpenAI dla iOS).
- Stuknij Data Controls (pomoc OpenAI dla iOS).
- Wybierz Delete Account i potwierdź tym samym przyciskiem. Cancel przerywa usuwanie (pomoc OpenAI dla iOS).
Na Androidzie:
- Stuknij ikonę profilu w prawym górnym rogu (pomoc OpenAI dla Androida).
- Przewiń do Data Controls i wybierz Delete OpenAI account (pomoc OpenAI dla Androida).
- W oknie potwierdzenia jeszcze raz wybierz Delete OpenAI account (pomoc OpenAI dla Androida).
Rozmowy, które chcesz zachować, wyeksportuj wcześniej. Na Androidzie w tym samym menu Data Controls wybierasz Export Data. Plik ZIP przychodzi na adres e-mail konta, a link działa 24 godziny.
Gdy nie możesz się zalogować: wniosek przez portal prywatności
- Wejdź na privacy.openai.com i wybierz Make a Privacy Request (pomoc OpenAI).
- Wybierz I have a consumer ChatGPT account (pomoc OpenAI).
- Wybierz Delete my ChatGPT account i przejdź weryfikację (pomoc OpenAI).
Musisz potwierdzić adres e-mail albo numer telefonu przypisany do konta. Jeśli nie masz dostępu do żadnego z nich, OpenAI odsyła do swojego wsparcia, które sprawdza, czy konto należy do ciebie.
Co dzieje się z danymi po usunięciu konta
OpenAI usuwa dane konta w ciągu 30 dni. Część danych może trzymać dłużej, jeśli wymaga tego albo pozwala na to prawo. Usuniętego konta nie da się przywrócić ani ponownie włączyć.
Czy założysz potem nowe konto na ten sam adres, strony pomocy mówią różnie. Główna strona o usuwaniu konta pisze, że tak, po 30 dniach, jeśli stare konto zostało w pełni usunięte, a nie zablokowane. Strony o aplikacjach na iPhone'a i Androida wciąż piszą, że tego samego adresu użyć nie można. Jeśli zależy ci na tym adresie, licz się z tym, że może nie zadziałać. Numer telefonu OpenAI, poza wyjątkami, usuwa z systemu po 30 dniach, ale skasowanie konta nie zeruje limitu trzech kont, dla których jeden numer może potwierdzić pierwszy klucz API.
Usunięcie konta nie zmienia sposobu logowania. Jeśli konto powstało przez logowanie Google, Apple albo Microsoft, a chcesz logować się hasłem, OpenAI radzi dodać je w Settings > Security and login zamiast kasować konto.
Konto firmowe i co to znaczy w Polsce
W planach Business, Enterprise, Edu i ChatGPT for Healthcare samodzielne usunięcie konta nie działa. Zgłaszasz to w swojej firmie albo szkole. Strony pomocy OpenAI nie opisują osobnej ścieżki dla Polski, a instrukcje są tylko po angielsku. Bez konta nadal możesz pisać z ChatGPT, ale tylko w jednej rozmowie naraz. Co OpenAI robi z danymi, zanim usuniesz konto, opisujemy w tekście czy ChatGPT jest bezpieczny.
Sprawdzone ze stroną pomocy: 2026-10-12.
- OpenAI, pomoc „Deleting your ChatGPT account”, dostęp 2026-10-12
- OpenAI, pomoc „How to delete your account in the ChatGPT iOS app?”
- OpenAI, pomoc „ChatGPT Android App FAQ”
Ten tekst napisał model AI na podstawie źródeł wymienionych wyżej. Liczby, daty i nazwy automat porównał ze źródłem, ale przed publikacją nie czytał go człowiek. Jak powstają teksty.
Widzisz błąd? Napisz, poprawiamy i dopisujemy notę o zmianie.
Chcesz częściej widzieć nasze teksty w Google? Dodaj bezhalucynacji.pl do preferowanych źródeł.
Wdraża systemy oparte na AI w firmach produkcyjnych i usługowych. Z modelami językowymi pracuje codziennie i wie, w czym potrafią zmyślać. Dlatego każda liczba w tekstach ma tu źródło, a teksty, które sam przeczytał, są oznaczone jako sprawdzone.
wszystkie teksty autora