Gemini nie działa. Awaria czy problem z telefonem i co zrobić krok po kroku

Awarię Gemini sprawdzisz w Panelu stanu Google Workspace, gdzie Google ma osobny wiersz „Gemini” i opisuje incydenty w aplikacji i w wersji przeglądarkowej. Stan na 2026-10-05: panel nie pokazuje żadnego trwającego incydentu. Gdy panel nie pokazuje problemu, zostają ustawienia telefonu i konta. Kroki do sprawdzenia zbieramy niżej ze stron pomocy Google po polsku.

Problem	Co sprawdzić	Gdzie w menu	Platforma	Pomoc Google
Gemini w ogóle nie odpowiada	czy panel stanu pokazuje incydent dla Gemini	google.com/appsstatus	wszystkie	Panel stanu
nie reaguje na „OK Google”	czy „OK Google” jest włączone i skonfigurowany Voice Match	Gemini > Menu > Ustawienia > Rozmawiaj z Gemini bez użycia rąk	Android	Pierwsze kroki z Gemini
przytrzymanie przycisku zasilania nie otwiera Gemini	czy aplikacja Google jest domyślnym asystentem	Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje domyślne > Asystent cyfrowy	Android	Pierwsze kroki z Gemini
nie działa na zablokowanym ekranie	czy włączone jest „Używaj Gemini bez odblokowywania urządzenia”	Gemini > Menu > Ustawienia > Gemini na ekranie blokady	Android	Gemini przy zablokowanym telefonie
funkcje niedostępne na iPhonie	czy jesteś zalogowany na konto Google, a nie konto z Family Link	aplikacja Gemini > logowanie	iPhone, iPad	Pierwsze kroki na iPhonie
nie generuje obrazów	wiek konta i zalogowanie	gemini.google.com > Obrazy	wszystkie	Generowanie obrazów

Źródła: Panel stanu Google Workspace i strony pomocy Google podlinkowane w tabeli, stan na 2026-10-05.

Gemini nie odpowiada: czy to awaria

Ostatni incydent Gemini w panelu stanu pochodzi z 11 września 2026. Od 15:00 do 22:22 czasu polskiego część użytkowników widziała błędy przy modelach Gemini 3.1 Pro w aplikacji i w przeglądarce. Google podał, że przyczyną było wdrożenie zmiany, a naprawił to poprawką w kodzie. Incydent jest zamknięty.

Panel pokazuje stan każdej usługi dzień po dniu, w czterech stopniach: usługa dostępna, informacje o usłudze, chwilowe problemy i przerwa w świadczeniu usługi. Godziny podaje w czasie UTC, czyli latem o dwie godziny, a zimą o godzinę wcześniej niż w Polsce. Po pełny opis incydentu polska wersja panelu odsyła do wersji angielskiej.

Jeśli panel nie pokazuje problemu, a Gemini dalej nie działa, zgłoś to Google z poziomu aplikacji (pomoc Google):

1. Otwórz aplikację Gemini na Androidzie.
2. Stuknij Menu albo swoje zdjęcie profilowe.
3. Wybierz Opinia > Rozpocznij.
4. Opisz problem i dołącz zrzut ekranu.
5. Stuknij Prześlij opinię.

Google dodaje do zgłoszenia rozmowę, której dotyczy, razem z przesłanymi plikami. W wersji w przeglądarce ta sama opcja jest w Ustawienia i pomoc > Prześlij opinię.

Gemini nie reaguje na „OK Google”

Najpierw sprawdź, czy polecenie jest w ogóle włączone (pomoc Google):

1. Otwórz aplikację Gemini.
2. Stuknij Menu albo swoje zdjęcie profilowe, potem Ustawienia.
3. Wejdź w Rozmawiaj z Gemini bez użycia rąk.
4. Włącz „OK Google”.
5. Skonfiguruj Voice Match według instrukcji na ekranie.

Jeśli to nie pomaga, Google na stronie o problemach z „OK Google” radzi zaktualizować aplikację Google w Sklepie Play i wyłączyć Oszczędzanie baterii oraz Baterię adaptacyjną w Ustawienia > Bateria. Na koncie szkolnym Google Workspace for Education „OK Google” mógł wyłączyć administrator.

Google zaznacza też, że „OK Google” nie działa w niektórych krajach i językach. Strona nie podaje listy, ale głosowo porozmawiasz z Gemini także po stuknięciu ikony mikrofonu w aplikacji.

Gemini nie działa na zablokowanym ekranie

Odpowiedzi przy zablokowanym telefonie trzeba włączyć osobno (pomoc Google). W aplikacji Gemini wejdź w Menu > Ustawienia > Gemini na ekranie blokady i włącz „Używaj Gemini bez odblokowywania urządzenia”. Telefony i SMS-y bez odblokowania mają tam osobny przełącznik.

Nawet z tym ustawieniem Gemini poprosi o odblokowanie, gdy pytanie dotyczy danych osobistych, np. kalendarza. Na tablecie Pixel Tablet Gemini działa tylko po odblokowaniu.

Gemini nie działa na iPhonie

Na iPhonie Gemini działa jako sama aplikacja, a na Androidzie także jako asystent telefonu. Część funkcji działa bez logowania, ale zapis aktywności i dodatkowe funkcje wymagają konta Google (pomoc Google dla iPhone'a). Konto zarządzane przez Family Link nie ma dostępu do aplikacji. Google uprzedza też, że niektóre słuchawki AirPods i zegarki Apple Watch mogą z nią nie współpracować.

Gemini nie generuje obrazów

Do tworzenia obrazów musisz być zalogowany (pomoc Google). Generować obrazy można od 13 lat, a edytować dopiero od 18. Na koncie szkolnym mogą obowiązywać dodatkowe ograniczenia. Limity darmowej wersji opisujemy w tekście Czy Gemini jest darmowe, a ceny planów w złotych w tekście Ile kosztuje Gemini.

Jeśli chcesz Gemini wyłączyć zamiast naprawiać

Gemini możesz zastąpić Asystentem Google albo odebrać mu przycisk zasilania. Kroki są w poradniku jak wyłączyć Gemini w telefonie. Na inteligentnych głośnikach, telewizorach i w samochodach na „OK Google” nadal odpowiada Asystent Google, niezależnie od ustawień telefonu. Gdy problem dotyczy ChatGPT, zajrzyj do poradnika ChatGPT nie działa, a ceny innych modeli zebraliśmy w cenniku.

Sprawdzone ze stroną pomocy: 2026-10-05.