Radisson ma wtyczkę w ChatGPT. Czat sam pokazuje hotele na mapie, a obok są reklamy

Sieć hoteli Radisson Hotel Group ma w ChatGPT własną wtyczkę, która pokazuje jej hotele na mapie, z cenami i opisem udogodnień. OpenAI opisał wdrożenie 7 października jako historię klienta. Dotyczy to każdego, kto planuje podróż w ChatGPT: rezerwacja nie kończy się w czacie, tylko na stronie Radissona, a obok wtyczki ta sama sieć wykupuje w ChatGPT reklamy. Szczegóły są w opisie wdrożenia na stronie OpenAI.

Jak to wygląda w czacie

Wtyczkę zbudowała firma Accenture Song w sześć tygodni. Po pytaniu o nocleg ChatGPT pokazuje propozycje hoteli Radisson na mapie, pozwala porównać ceny i obejrzeć szczegóły hotelu. Na zrzutach w opisie OpenAI są wyszukiwania w Amsterdamie, Berlinie i przy lotnisku Heathrow w Londynie. Żeby zarezerwować pokój, przechodzisz na stronę Radissona.

Według opisu nowa aktualizacja ChatGPT zmieniła jedną rzecz. Jeśli masz wtyczkę zainstalowaną, nie musisz już wpisywać @RadissonHotels przed pytaniem. ChatGPT sam ją włączy, gdy uzna, że pasuje do rozmowy. Działa to podobnie jak wtyczka sieci sklepów Safeway, która układa w czacie koszyk zakupów.

Wtyczka i reklama obok siebie

Radisson od lipca prowadzi w ChatGPT także płatne kampanie reklamowe i od tego czasu rozszerzył je na kolejne rynki w Europie i poza nią. Opis nie wymienia, które to kraje. Wtyczka i reklamy korzystają z tego samego zaplecza technicznego, które Accenture zbudowało dla Radissona.

Wskaźnik (dane Radissona i OpenAI)	Wartość
Odsetek wizyt zakończonych rezerwacją: wtyczka wobec bezpłatnych wyników wyszukiwania, lipiec–sierpień 2026	ok. 1,5 raza wyższy
Zdarzenia zakupu i rezerwacji przypisane obejrzeniu reklamy	54 proc.
Czas budowy wtyczki	6 tygodni

Pierwsza liczba mówi, że wizyty przez wtyczkę mniej więcej półtora raza częściej kończyły się rezerwacją niż wizyty z bezpłatnych wyników wyszukiwania. Druga jest mniej oczywista. Ponad połowę zakupów i rezerwacji z kampanii Radisson przypisał reklamom, które ktoś tylko zobaczył, bez kliknięcia. Taki sposób liczenia daje reklamie zasługę za zakup, nawet gdy klient trafił na stronę inną drogą. Opis nie podaje, ile było rezerwacji ani ile Radisson wydał na reklamy.

Co z tego wynika dla ciebie

Gdy pytasz ChatGPT o hotel, odpowiedź może pochodzić z trzech miejsc: zwykłej odpowiedzi modelu, wtyczki sieci hotelowej albo reklamy. O tym, jak ChatGPT pokazuje reklamy, pisaliśmy przy reklamach ze zdjęciami przy tworzeniu obrazów. Wtyczka jednej sieci pokazuje tylko jej hotele, więc jeśli chcesz porównać oferty, sprawdź też inne źródła.

Radisson Hotel Group ma według opisu dziesięć marek hotelowych w Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce i w regionie Azji i Pacyfiku oraz ponad 1640 hoteli działających i w budowie. OpenAI nie podaje, w których krajach wtyczka działa, ani czy jest dostępna w Polsce.