Safeway ma wtyczkę w ChatGPT. Czat układa obiad i składa koszyk zakupów spożywczych
Sieć Safeway z grupy Albertsons dała klientom wtyczkę w ChatGPT: z przepisu albo zdjęcia czat robi koszyk zakupów, a płaci się na stronie sklepu. Pokazujemy, jak to działa i czego OpenAI nie podaje.
Safeway, sieć sklepów spożywczych z grupy Albertsons Companies, ma własną wtyczkę w ChatGPT. Klient opisuje w czacie, co chce ugotować, a ChatGPT dobiera produkty ze sklepu, pokazuje promocje i składa koszyk. Zapłata odbywa się już na stronie Safeway. OpenAI opisał wdrożenie 1 października we wpisie o współpracy z Albertsons.
Jak wygląda zakup w czacie
Punktem wyjścia może być przepis, zdjęcie, gotowa lista zakupów albo zwykła prośba. OpenAI podaje trzy przykłady: „zaplanuj wieczór z pizzą dla czterech osób”, „złóż szybki obiad z działu garmażeryjnego” i „uzupełnij zapasy na śniadanie i przekąski, wybierając marki własne sklepu”. ChatGPT pokazuje pasujące produkty i oszczędności, buduje koszyk i przekierowuje do Safeway, gdzie klient kończy zamówienie.
Dla klienta to skrót kilku kroków. Zamiast przepisywać listę składników z przepisu do wyszukiwarki sklepu, wkleja przepis do czatu. Koszyk powstaje z oferty Safeway.
Grupa zapowiada, że wtyczka obejmie też inne jej sieci: Albertsons, Vons, Jewel-Osco, Shaw's, ACME i Tom Thumb. Daty firma nie podaje.
Skala firmy
| Albertsons Companies według OpenAI | |
|---|---|
| Sklepy | ponad 2200 |
| Klienci tygodniowo | ponad 36 mln |
| Narzędzia OpenAI w firmie | ChatGPT Enterprise i API OpenAI |
| Sieci, które mają dostać wtyczkę | Albertsons, Vons, Jewel-Osco, Shaw's, ACME, Tom Thumb |
Co Albertsons robi z AI poza czatem
Wtyczka to tylko część współpracy. Wybrane zespoły w firmie używają ChatGPT Enterprise, a na API OpenAI grupa buduje rekomendacje produktów i analizy promocji. Według wpisu Albertsons łączy klasyczne modele prognostyczne z generatywnym AI, żeby kupcy dostawali rekomendacje z wyjaśnieniem, skąd się wzięły. Firma najpierw sprawdza AI w wybranych działach, a dopiero potem przenosi sprawdzone praktyki dalej. Dla mniejszej firmy to rozsądny wzór: najpierw jeden dział i jedno zadanie, potem reszta.
Jill Pavlovich, starszy wiceprezes Albertsons do spraw cyfrowej obsługi klienta, nazywa wtyczkę „kolejnym praktycznym sposobem, w jaki używamy AI, żeby zmniejszyć tarcie i ułatwić codzienne zakupy”. To deklaracja firmy, nie wynik badania. OpenAI powołuje się dodatkowo na raport dunnhumby z lutego 2026 o konsumentach w USA: według niego kupujący chętniej używają AI przy zakupach spożywczych niż przy innych zakupach.
Czego wpis nie mówi
OpenAI nie podaje, czy ceny w ChatGPT są zawsze takie same jak na stronie sklepu, czy ChatGPT dostaje prowizję od zamówień ani w jakich planach ChatGPT wtyczka działa. Nie pisze też o polskich sieciach handlowych.
To kolejny krok OpenAI w stronę zakupów w czacie. Na początku października ChatGPT dostał wirtualną przymierzalnię ubrań, a firma pokazała też reklamy ze zdjęciami przy tworzeniu obrazów.
- Jak działa wtyczka Safeway w ChatGPT?Wpisujesz przepis, listę, zdjęcie albo prośbę, np. o kolację dla czterech osób. ChatGPT dobiera produkty i promocje, składa koszyk i przekierowuje do Safeway, gdzie kończysz zamówienie.
- Czy w ChatGPT zrobię zakupy w polskim sklepie?Wpis OpenAI dotyczy sieci Safeway i innych marek grupy Albertsons. O polskich sieciach handlowych OpenAI nie pisze.
- OpenAI, „How Albertsons Companies is reimagining retail from the inside out”, dostęp 2026-10-06
Ten tekst napisał model AI na podstawie źródeł wymienionych wyżej. Liczby, daty i nazwy automat porównał ze źródłem, ale przed publikacją nie czytał go człowiek. Jak powstają teksty.
Widzisz błąd? Napisz, poprawiamy i dopisujemy notę o zmianie.
Wdraża systemy oparte na AI w firmach produkcyjnych i usługowych. Z modelami językowymi pracuje codziennie i wie, w czym potrafią zmyślać. Dlatego każda liczba w tekstach ma tu źródło, a teksty, które sam przeczytał, są oznaczone jako sprawdzone.
wszystkie teksty autora