Oracle skrócił przygotowanie rekrutera z kilku dni do 20 minut. Pomaga ChatGPT Work

OpenAI opisał 8 października, jak Oracle używa ChatGPT Work i Codexa w rekrutacji, analizach i dyżurach informatyków. To historia klienta opublikowana przez OpenAI, więc liczby w niej pochodzą od obu firm i nikt ich nie sprawdzał z zewnątrz. Najwięcej konkretów dotyczy rekruterów, nie programistów. Pełny opis jest na blogu OpenAI.

Rekruter z gotową ściągą

Zespół rekrutacji Oracle zbudował w ChatGPT Work własne narzędzie do badania rynku pracy. Rekruter wkleja opis stanowiska. Narzędzie szuka podobnych ofert, porównuje wynagrodzenia i ocenia, ilu kandydatów jest w danych lokalizacjach. Z tym rekruter idzie do menedżera.

Wcześniej zebranie tych danych trwało od dwóch do czterech dni. Teraz przygotowanie zajmuje 15–20 minut, mówi Jan Ackerman, który kieruje rekrutacją w Oracle. Druga zmiana jest mniej widoczna: każdy rekruter robi to samo w ten sam sposób. Menedżer dostaje dane tej samej jakości bez względu na to, kto prowadzi jego rekrutację.

Pytanie zwykłymi słowami zamiast raportu

Zespół Oracle Applications Lab obsługuje wiele wewnętrznych procesów firmy. Najpierw spisał, jakie dane ma Oracle, jak się ze sobą łączą i jakie obowiązują reguły. Na tej podstawie Codex zamienia pytanie zadane zwykłym językiem na zapytanie do bazy danych. Pracownik opisuje, czego potrzebuje, a dostaje analizę, raport albo prostą aplikację.

Richard Lam z tego zespołu opisuje pracowniczkę, której odpowiedź na jedno pytanie zajmowała zwykle parę godzin. Z nowym narzędziem miała ją niemal od razu. Porównała wynik z ręcznym sposobem i liczby się zgadzały.

Podobnie pracują informatycy, którzy gaszą awarie. Codex zbiera informacje o incydencie i podsuwa właściwą instrukcję postępowania. Prosty incydent, który zajmował godzinę, da się według Lama rozwiązać w kilka minut.

Co mierzy Oracle	Wartość według OpenAI
Aktywni użytkownicy ChatGPT w Oracle	130 tys.
Aktywni użytkownicy Codexa w Oracle	ponad 95 tys.
Skrócenie czasu badania rynku w rekrutacji	98 proc.
Przygotowanie rekrutera: przedtem i teraz	2–4 dni / 15–20 minut

Czego można się z tego nauczyć

Rekrutacja jest tu najbliższa małej firmie. Podobną ściągę możesz spróbować przygotować sam: wklej do czatu opis stanowiska i poproś o porównanie podobnych ofert oraz stawek. OpenAI nie pisze, czy narzędzie Oracle wymagało programowania. Rozwiązanie z bazą danych wymagało za to wcześniejszej pracy: ktoś musiał opisać dane firmy, zanim Codex zaczął odpowiadać na pytania.

Ludzie z Oracle podają trzy zasady. Pilnuj projektu, bezpieczeństwa i tego, jak Codex układa kod. Pokazuj pomysł jako działający prototyp, a nie opis na papierze. Pracuj razem z Codexem, bo inaczej zostaniesz z kodem, którego nikt nie utrzyma.

OpenAI nie podaje, ile Oracle płaci za ChatGPT Work i Codex ani jak zmierzono 98 proc. oszczędności czasu. Ceny planów ChatGPT dla firm opisujemy w tekście o ChatGPT Business, a koszty Codexa w zestawieniu Codex czy Claude Code.